چطور میتوانیم کمکتان کنیم؟
افزونه اطلاع رسانی پیامکی
در بهتایم، علاوه بر نوتیفیکیشنهای داخل سیستم و ایمیل، امکان اطلاعرسانی از طریق پیامک (SMS) نیز فراهم است. با فعالسازی این قابلیت، کاربران میتوانند رویدادهای مهم را سریعتر و بدون نیاز به ورود به سیستم دریافت کنند.
این ویژگی به شما کمک میکند حتی در صورت عدم دسترسی به سیستم یا ایمیل، همچنان از وضعیت فعالیتها و رویدادهای مهم مطلع بمانید و هیچ موعدی را از دست ندهید.
موارد اطلاعرسانی پیامکی
پس از فعالسازی، رویدادهای زیر میتوانند از طریق پیامک اطلاعرسانی شوند:
- تخصیص وظایف جدید
- نزدیک شدن به سررسید فعالیتهای تکمیلنشده
- سررسید شدن فعالیتها
- یادآوریهای مربوط به جلسات
همچنین با استفاده از تنظیم یادآور (Reminder) برای فعالیتها، میتوانید اعلانهای زمانبندیشده را نیز بهصورت پیامکی دریافت کنید.
در قسمت تنظیمات سیستم میتوانید ساعت ارسال گزارش روزانه بهتایم را مشخص کنید.
نحوه فعالسازی افزونه
برای فعالسازی این امکان باید افزونه اطلاعرسانی پیامکی را خریداری نمایید:
- کاربران عزیز بهتایم برای فعالسازی این افزونه میتوانند از مدیریت لایسنس و ارتقای لایسنس اقدام کنند.
- عزیزانی که برای اولین بار قصد خرید بهتایم را دارند، میتوانند هنگام خرید لایسنس، افزونه اطلاعرسانی پیامکی را مانند تصویر زیر فعال نمایند.
تنظیمات دریافت پیامک
پس از فعالسازی افزونه، برای دریافت پیامک لازم است تنظیمات مربوطه را در پروفایل خود، فعال کنید:
مسیر: پروفایل کاربری← تب اطلاعرسانی
در این بخش گزینه دریافت گزارشات روزانه و گزینه اطلاعرسانی پیامکی را فعال نمایید.
یادآور فعالیت (Reminder)
با استفاده از قابلیت یادآور، میتوانید برای هر فعالیت اعلانهای زمانبندیشده تنظیم کنید.
برای این کار:
- از قسمت ویرایش فعالیت و یا مشاهده جزئیات فعالیت (آیکن i)، بر روی اطلاعرسانی تغییرات فعالیت (آیکن زنگوله) کلیک کنید.
- به تب یادآور فعالیت مراجعه کنید.
- روی گزینه + یادآور فعالیت جدید کلیک کنید.
- سپس مشخص کنید، چند روز قبل یا بعد از تاریخ شروع یا سررسید و در چه ساعتی یادآوری انجام شود.
روشهای ارسال یادآوری
یادآورها میتوانند از طریق کانالهای مختلف ارسال شوند:
- نوتیفیکیشن داخل سیستم
- ایمیل
- پیامک
- تلگرام
- بله
همچنین میتوانید تعیین کنید یادآوری فقط برای خودتان ارسال شود یا برای تمام اعضای تیم فعالیت.
قوانین و دسترسیها در یادآورها
- کاربران عادی (بدون دسترسی خاص) فقط میتوانند برای خودشان یادآور ثبت کنند.
- کاربرانی که دسترسی ویرایش فعالیت دارند، میتوانند برای کل تیم یادآور تنظیم کنند.
- اگر پس از تنظیم یادآور، کاربر جدیدی به تیم اضافه شود، یادآورها برای او نیز ارسال خواهد شد.
- اعلانهای گذشته تا ۳ روز قابل مشاهده هستند.
- برای هر فعالیت، حداکثر ۵ یادآور میتوان تعریف کرد.
یادآوریهای مربوط به جلسات
قابلیت مدیریت جلسات در بهتایم بهصورت یک افزونه ارائه میشود و میتوانید در صورت نیاز آن را به لایسنس خود اضافه کنید. این ماژول ابزارهای کاملی برای برنامهریزی، اجرا و پیگیری جلسات در اختیار شما قرار میدهد.
یکی از مهمترین قابلیتهای این بخش، تنظیم یادآوری برای جلسات است. برای هر جلسه میتوانید حداکثر ۳ یادآور تعریف کنید تا بهتایم در زمانهای مشخص، زمان برگزاری جلسه را به شرکتکنندگان اطلاع دهد.
علاوه بر یادآوری، تغییرات و رویدادهای مهم زیر نیز بهصورت خودکار اطلاعرسانی میشوند:
- تغییر در تاریخ، ساعت، مکان، موضوع یا دستور جلسه
- لغو (کنسل شدن) جلسه
- حذف کاربر از فهرست شرکتکنندگان
کانالهای اطلاعرسانی
اطلاعرسانیهای مربوط به جلسات از طریق کانالهای زیر انجام میشود:
- ایمیل
- نوتیفیکیشن داخل برنامه
- پیامک (در صورت فعال بودن افزونه اطلاعرسانی پیامکی)